♣PIANIDICOMUNICAZIONE
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Gli atti di comunicazione e quelli gestionali devono essere coerenti tra loro, massimizzando l’efficacia di ogni singola iniziativa e di tutte le iniziative considerate nel loro complesso. 1. Esplicitare le necessità di comunicazione e analizzare i flussi e i risultati dei processi comunicazionali 2. Valutare l’efficienza e l’efficacia di ogni singolo strumento 3. Valutare il supporto che la comunicazione è in grado di dare ai processi aziendali strategici
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